Conditions

35 % à-compte jusqu’à une semaine après la réservation (les réservations anticipées recevront des conditions de paiement modifiées)
65 % du solde jusqu’à quatre semaines avant l’arrivée

Par virement bancaire :
Détails bancaires: Commerzbank Köln, Azurrental, Vera Birgel
IBAN: DE20 3704 0044 0213 7198 00, BIC: COBA DE FF XXX

Par carte de crédit ou via PayPal sur le compte : info@azurrental.com (+ 2 % frais)

Le bien locatif ne peut être occupé qu’avec le nombre maximum correspondant de personnes. Si la personne responsable sur place détermine un surpeuplement, un nouveau calcul doit être effectué. Les événements ne sont autorisés que sur demande et avec l’accord explicite du propriétaire. Le locataire s’engage à traiter l’hébergement de vacances et l’ensemble de l’inventaire avec tous les soins. Les dommages causés par le locataire doivent être avisés immédiatement au Azurrental.

Le nettoyage final n’est pas inclus dans le prix de location. Le montant à payer pour le nettoyage final est mentionné dans l’exposé. Les locataires s’engagent à remettre la propriété respective dans un état propre. Si une contamination supérieure à la moyenne est détectée par le personnel des services sur place (qui n’est pas dans notre relation avec les employés) après le départ, une recalcul sera effectuée aux frais du locataire. Spécial : enlèvement des ordures 35 euros, nettoyage du barbecue 50 euros.

Les emballages de blanchisserie peuvent être loués dans presque toutes les propriétés. Les prix varient en fonction de la propriété – les détails peuvent être trouvés dans l’exposé respectif. Lors de la location de forfaits de blanchisserie, les lits sont couverts à l’arrivée (feuilles, couvertures et taies d’oreiller). Le nombre de serviettes est déterminé par le propriétaire, mais comprend généralement une serviette de douche et une serviette normale. Les serviettes de bain pour la piscine et la plage ne sont pas fournies. Les paquets de blanchisserie sont fournis pour la durée du séjour, c’est-à-dire aucun changement de vêtements n’est fait pour un séjour de plusieurs semaines. Presque toutes les villas sont équipées de machines à laver. Il est bien sûr possible de changer les draps et serviettes pendant votre séjour contre les frais mentionnés dans l’exposé. La qualité et le design du linge dépendent du goût du propriétaire.

Aucune responsabilité n’est assumée pour la vitesse de connexion ou la disponibilité de l’accès à Internet. Étant donné que les propriétaires dépendent des performances de leur fournisseur, aucune garantie ne peut être donnée en cas de dysfonctionnement. Des perturbations peuvent se produire dans la région après de fortes pluies ou des conditions météorologiques extrêmes, et il peut y avoir des temps d’attente plus longs pour les défauts, car la plupart des lignes sont encore posées au-dessus du sol. Dans ce cas, les demandes de réduction de loyer ne sont pas possibles.

Tous les propriétés ou appartements sont équipés d’un ou plusieurs téléviseurs. La langue des programmes à recevoir est déterminée par le propriétaire. Azurrental n’a aucune influence là-dessus. Les modifications apportées aux paramètres ne doivent pas être apportées. En cas de non-observance, Azurrental est contraint d’engager un technicien au nom du locataire pour réréglementer le cadre. En cas de vents violents ou de pluie, la réception télévisuelle peut être considérablement compromise.

Étant donné que les vents qui se produisent dans la région peuvent se lever très soudainement et sont souvent aussi très violents, les parasols doivent être fermés ou les auvents doivent être fermés en quittant la propriété. Les dommages doivent malheureusement être facturés! Les coussins ou les matelas du transats ne doivent également être utilisés qu’avec des serviettes et doivent être retirés la nuit, sinon l’humidité élevée provoquera des salissures très disgracieuses à travers les taches de moisissure, dont l’enlèvement doit également être payant.

Les plaintes concernant les défauts dans la propriété locative doivent être déposées immédiatement par téléphone ou par courriel à Azurrental. Le locataire est tenu de coopérer à la réocation des défauts, de minimiser les dommages et d’accorder un délai raisonnable pour la rectification des défauts.
Aucune garantie ou responsabilité n’est assumée pour la fonction des appareils électriques ou pour leur perte de fonction possible. Dans le cas de défauts qui sont malheureusement imprévisibles, le locateur s’efforce bien sûr d’obtenir un remplacement ou de commander une réparation correspondante. Cependant, en raison des conditions locales, en particulier en haute saison, la durée de la réparation peut dépasser la durée du séjour du locataire.
Les plaintes relatives à une éventuelle salissure de la propriété louée lors de l’emménagement doivent être adressées à la personne responsable sur place.

En raison des conditions météorologiques typiques du pays, telles que le mistral ou la pluie avec le sable du Sahara, il est possible que les espaces extérieurs soient sales même après le nettoyage final de la propriété et jusqu’à l’arrivée des hôtes. Cela peut concerner le mobilier extérieur, les terrasses et même la piscine. En cas de pluie avec du sable saharien, la piscine est nuageuse. Ce n’est pas un défaut dans l’objet, mais seulement des substances suspendues qui sont entrées dans l’eau avec la pluie. Le personnel de service de piscine sur place est en usage continu après un tel événement naturel et s’efforce d’effectuer un entretien supplémentaire dès que possible. La fixation et le filtrage des matières en suspension dans l’eau peuvent bien sûr prendre jusqu’à plusieurs jours, selon la taille de la piscine.

Nous faisons expressément remarquer que l’utilisation de piscines privées ou l’utilisation des piscines dans les stations est à vos propres risques. Ni le propriétaire ni Azurrental ne sont responsables de blessures corporelles ou de dommages matériels.

Les piscines des villas privées de vacances sont généralement sécurisées avec un système d’alarme, une clôture ou une bâche de couverture. Si un système d’alarme est disponible, il ne doit en aucun cas être éteint par le locataire. Les systèmes d’alarme, les clôtures et les bâches existants ne libèrent pas le locataire de son devoir permanent de surveillance envers les enfants qui peuvent voyager avec lui.

Environ 90 % des propriétés de notre offre peuvent être louées avec un chien (âge minimum : 1 an). Le forfait de chien correspondant peut être trouvé dans les exposés respectifs. Cette forfait pour chiens est payable sur place en espèces lors de la remise des clés, car elle bénéficie aux nettoyeurs pour des efforts de nettoyage supplémentaires.
L’équipement pour chiens comme les pots, les couvertures inclinables ou les jouets ne sont pas fournis et doivent être apportés.

Respecter impérativement les points suivants :

• l’utilisation de la piscine n’est pas autorisée pour des raisons d’hygiène et en ce qui concerne les locataires ultérieurs
• les chambres, les lits et les canapés sont tabous pour les chiens – la contamination des canapés, des couvertures de jour, etc. doit malheureusement être facturé
• les pelouses des domaines ne doivent pas être comprises comme un lieu de résolution de chiens, même pour la petite entreprise. Certes, il ne peut pas toujours être évité, mais ne devrait pas être la règle en aucune circonstance, puisque des taches jaunes très disgracieuses rendent alors la pelouse très disgracieuse pour tous les locataires ultérieurs. Si, en raison du non-respect de ce règlement, le jardinage est nécessaire, par exemple pour la pose partielle de gazon roulant pour restaurer une pelouse uniforme, cela doit malheureusement être facturé. Les excréments de chien doivent être enlevés régulièrement.

Pendant les mois de haute saison, les travaux de construction bruyants sont en principe interdits ou font l’objet d’un arrêt général des travaux. La période exacte sera déterminée par les municipalités et couvrira au moins une période allant de mi-juillet à fin août.

En dehors de ces périodes, les propriétaires des propriétés ainsi qu’Azurrental n’ont aucune influence sur les travaux de rénovation ou les activités de construction dans le voisinage. Celles-ci ne sont pas annoncées et leur ampleur n’est pas non plus communiquée. Il peut également y avoir des travaux communaux sur la voirie, sur lesquels il n’est pas possible d’agir. Cela concerne également les travaux de jardinage effectués tout au long de l’année ou les vendanges, qui peuvent également générer des nuisances sonores.

Les éventuelles nuisances sonores causées par les voisins ou les locataires des maisons voisines sont à régler entre les parties, car ni notre agence ni les propriétaires ne peuvent influencer le comportement des autres locataires ou propriétaires.

Comme les villas sont des propriétés privées, elles sont équipées ou construites selon les exigences des propriétaires. Les règles de sécurité telles qu’elles sont connues dans les villages des vacances ne sont pas applicables ici. Par exemple, les terrasses ou les escaliers ne peuvent pas être sécurisés par de hautes balustrades ou des grilles. En outre, l’intérieur des villas ne comporte généralement pas de dispositifs de sécurité pour les enfants, tels que des barrières devant les escaliers, des dispositifs de sécurité pour les prises, etc.

Conditions spéciales relatives à COVID-19 :
En cas de fermeture des frontières par les gouvernements, de couvre-feu ou de mise en quarantaine sur le lieu de vacances par le gouvernement français, empêchant votre arrivée le jour prévu ou limitant drastiquement votre liberté de mouvement sur le lieu de vacances, le propriétaire vous remboursera intégralement le montant de la location. Dans ce cas, les frais d’annulation ou de traitement ne sont pas non plus dus. Voir aussi Conditions spéciales en cas d’annulations liées à COVID-19 dans la section News.

Le client peut se retirer du voyage à tout moment avant le début de la location. L’accès à la déclaration écrite de retrait du Azurrental est décisif. Les coûts de retrait sont fixes comme suit :

si le locataire fournit un sous-locataire qui assume toutes les obligations contractuelles, il n’y a pas de frais,
si le locataire démissionne jusqu’à 61 jours avant le début du bail, il n’y aura que des frais de traitement de 150, – euros
en cas de retrait 60-45 jours avant le début de la location, 25 % du prix de location total seront facturés,
dans le cas d’un retrait de 44 à 30 jours avant le début de la location, 50 % du prix de location total seront facturés,
en cas de retrait de 29 à 14 jours avant le début de la location, 75 % du prix de location total seront facturés,
en cas de retrait ultérieur, le prix de location total doit être payé.
Étant donné que des raisons imprévisibles peuvent empêcher le début d’un voyage de vacances à tout moment, nous recommandons fortement à nos clients de sous-accueillir une assurance annulation des frais de voyage.

Régime spécial CORONA :

Frais de changement de réservation : 45 Euro

Le propriétaire a le droit de se retirer du contrat de location si la fourniture du bien locatif n’est pas possible. Cela peut s’expliquer par la vente de la propriété, la guerre, la grève, les catastrophes naturelles, les incendies ou les dommages élémentaires à la propriété. Les paiements effectués sur le prix de location seront bien sûr remboursés immédiatement dans ces cas.

Toutes les propriétés offertes appartiennent à des intérêts privés. Les techniciens en bâtiment ou l’équipement de remplacement comme vous le savez dans les installations de l’hôtel ne sont pas disponibles. Les personnes-ressources sur place vivent parfois à plusieurs kilomètres de là et ne peuvent pas toujours être sur place immédiatement. Si vous nous contactez par téléphone, veuillez observer les moments habituels! Aucun appel n’est accepté tard dans la soirée ou la nuit. En cas d’urgence fondamentale, nous demandons aux sapeurs-pompiers d’appeler le médecin urgentiste ou la police (appel numéro 112 pompiers, médecin urgentiste 15, police 17).

Statut: 28 juillet 2020